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一、案情介绍
近日,民生银行大堂来了一名中年女客户要求开通手机银行功能。大堂经理在协助客户办理业务的过程中,发现客户收到96110反诈中心的提示短信,于是询问客户开通手机银行的用途,客户表示用于转账还款。谨慎起见,大堂经理让客户向其朋友拨打电话确认卡号,但客户却称不知道对方的电话号码,与对方一直是通过微信联系,并坚持要求转账。这一异常情况引起我行大堂经理的警觉。在稳住客户的同时,告知内控合规岗,内控合规岗立即联系当地反诈中心上报异常。
反诈中心工作人员到达我行后,客户才承认自己参与了网络兼职,加入到了“刷单任务群”,群友要求其开通手机银行转账5万元。随后,经过警察和我行员工的耐心劝解,客户才发现自己上当受骗并最终放弃了转账。事后,客户来信对我行工作人员的工作态度和责任意识给予了表扬。
二、案例分析
1.添加好友,骗子通过网页、招聘平台、QQ、微信等发布兼职信息,招募人员进行网络兼职刷单。
2.施以小利。承诺在交易后立即返还购物费用并额外提成。并以“零投入”、“无风险”、“日清日结“等方式诱骗。
3.实施诈骗。刷第一单时,骗子会小额返款让你尝到甜头,当刷单交易金额变大后,骗子就会以各种理由拒不返款,并且拉黑。
三、风险提示
1.骗子往往以兼职刷单为名义,先以小额返利为诱饵,诱骗你投入大量资金后,再把你拉黑。
2.所有刷单都是诈骗,千万不要被蝇头小利诱惑,千万不要交纳任何保证金和押金!
3.网络刷单本身就是一种违法的行为,任何要求垫资的网络刷单都是诈骗,遇到“刷单”、“刷信誉”的网络兼职广告时要提高警惕。
民生银行广州分行
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