守护“掌心宝贝”，警惕伸向未成年人的网络“黑手”

近日，市民王阿姨急匆匆来到银行网点，焦急地表示自己银行卡内的3万元资金不翼而飞。工作人员立即查询账户流水，发现资金在短短几分钟内被分多笔快速转出。就在王阿姨心急如焚之际，反诈民警也同步抵达网点，一场警银联动的资金守护行动迅速展开。

经详细了解，事情起因于王阿姨10岁的外孙女小雅。当天，小雅使用外婆的手机玩热门射击游戏时，在游戏公屏上看到“收徒送限定皮肤，包教包会”的诱人信息。心动不已的小雅立刻添加对方QQ，对方自称“游戏主播”，承诺免费赠送皮肤，但需要使用成年人手机进行辅助验证。在对方语音持续诱导下，小雅悄悄拿走外婆手机，并按照指引下载了远程控制软件。

随后，骗子以“验证家长账户”为由，要求小雅哄骗外婆完成人脸识别。年幼的小雅信以为真，谎称需要拍照打卡，诱骗王阿姨进行了刷脸验证。短短几分钟内，骗子通过远程操控手机，迅速将王阿姨账户内的3万元资金转走。

危急时刻，银行反欺诈系统精准监测到异常交易，立即触发预警。银行第一时间联合警方启动“警银联动”机制，迅速对王阿姨账户中剩余的107万元资金实施紧急保护性冻结，成功阻止资金继续流失，最大限度挽回了群众损失。事后回想，王阿姨仍心有余悸，对银行与警方的快速处置连连道谢。

当前，针对未成年人的网络诈骗频发，骗子利用孩子心智不成熟、喜爱游戏道具的特点，设置“免费送皮肤”“低价代练”“扫码领福利”等陷阱，诱导孩子操控家长手机实施盗刷。在此，结合案例提醒广大家长，务必筑牢家庭防诈防线，守护好孩子与家庭财产安全。

一是管好“三类关键信息”。切勿将支付密码、银行卡密码告知孩子，输入时注意遮挡，避免被孩子偷看和记忆，同时定期更换密码。及时关闭微信、支付宝、手机银行的小额免密支付功能，谨慎开通亲属卡等支付权限。不轻易将绑定大额银行卡的手机交给孩子单独使用，切勿随意配合人脸识别，不给骗子可乘之机。

二是上好“两堂重要课程”。加强反诈教育，明确告知孩子网络上“免费送皮肤”“代练升级”等均是诈骗陷阱，验证码、屏幕共享等操作绝对不能告知他人或随意执行。同时多给予孩子陪伴与关爱，减少孩子对手机游戏的依赖，避免孩子因情感空虚落入骗局。

三是做好“一项应急处置”。绑定银行账户变动提醒，及时关注资金动态。一旦发现孩子遭遇诈骗或异常充值，立即拨打96110报警，保存好聊天记录、交易凭证等证据，积极联系银行与平台维权。

未成年人网络安全事关千家万户。银行将持续开展反诈宣传，联合家庭、学校与社会各方力量，共同抵御网络诈骗，为孩子营造安全清朗的网络环境，牢牢守护好家庭“钱袋子”。

民生银行广州分行

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